[인공지능] 챗봇 제작 단계
챗봇 제작 단계챗봇 제작은 여러 단계에 걸쳐 이루어지며, 각 단계는 챗봇의 목적, 기능, 사용자 경험 등을 고려하여 신중하게 진행되어야 합니다. 챗봇 제작의 주요 단계를 아래에 소개합니다.1. 목표 설정 및 요구 사항 분석목표 설정: 챗봇을 왜 만들고자 하는지, 어떤 문제를 해결하고자 하는지 명확히 정의합니다. 예를 들어, 고객 지원, 정보 제공, 예약 시스템 등 챗봇의 주요 목적을 설정합니다.요구 사항 분석: 챗봇이 처리해야 할 주요 기능과 사용자 인터페이스를 정의합니다. 이 단계에서는 챗봇이 지원할 주요 대화 흐름, 필요한 외부 시스템(예: CRM 시스템, 데이터베이스)과의 연동, 사용자의 기대 사항 등을 구체화합니다.2. 플랫폼 선택 및 기술 스택 결정플랫폼 선택: 챗봇을 구축할 플랫폼을 결정합니다..
2024. 9. 7.